FAQ

Perguntas Frequentes (FAQ) – Classe A Cosméticos

1. Sobre os Produtos

1.1 Os produtos da Classe A são testados dermatologicamente?
Sim, todos os nossos produtos passam por testes rigorosos para garantir qualidade e segurança.

1.2 A Classe A tem produtos para todos os tipos de cabelo?
Sim! Temos produtos para diferentes tipos e texturas de cabelo, incluindo lisos, ondulados, cacheados e crespos.

1.3 O Shampoo Indicador realmente muda de cor?
Sim! Enquanto a espuma ainda estiver rosa, significa que há resíduos de produto no cabelo. O ideal é enxaguar até a espuma ficar branca.

1.4 O relaxamento da Classe A pode ser usado em qualquer tipo de cabelo?
Nosso relaxamento à base de hidróxido de sódio é indicado para cabelos crespos e resistentes. Recomendamos sempre um teste de mecha antes do uso.

1.5 As pomadas da Classe A deixam resíduos no cabelo?
Não! Nossas pomadas possuem alta fixação e acabamento profissional, sem deixar resíduos ou acúmulo de produto.

2. Compras e Pagamentos

2.1 Como posso comprar os produtos Classe A?
Você pode comprar diretamente no nosso site ou em distribuidores autorizados.

2.2 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário.

2.3 Tem desconto para compras em atacado?
Sim! Para compras em grande quantidade, entre em contato pelo WhatsApp para condições especiais.

3. Envio e Entrega

3.1 Para quais regiões a Classe A Cosméticos faz entregas?
Enviamos para todo o Brasil.

3.2 Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia conforme a região. Você pode calcular o prazo diretamente no site antes de finalizar a compra.

3.3 Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

4. Trocas e Devoluções

4.1 Posso trocar um produto caso não goste?
Aceitamos trocas apenas em caso de defeito ou erro no envio. Se houver algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.

4.2 O que fazer se meu produto chegou danificado?
Entre em contato imediatamente pelo nosso suporte com fotos do produto e embalagem para analisarmos o caso.

5. Parcerias e Distribuição

5.1 Quero revender os produtos Classe A. Como faço?
Temos um programa de revenda! Entre em contato pelo WhatsApp para mais informações.

5.2 A Classe A faz terceirização de cosméticos?
Sim! A Evolução Indústria de Cosméticos, nossa fábrica, oferece terceirização para marcas próprias.